I nostri valori
Per Bernardin l’etica è un valore fondamentale. Un rigido codice di comportamento e ha permesso di guadagnarsi la fiducia dei clienti e di differenziarsi dalle altre proposte. Mettendosi all’ascolto di chi si rivolge a loro, si impegna ad offrire solo soluzioni per i servizi funebri congrue e rispettose.
ESCLUSIVITÀ
L’etica nella professione è per noi il valore fondamentale su cui si basa il nostro operato. Ci impegniamo a garantire la massima tutela e il rispetto verso chi si rivolge a noi, offrendo supporto con discrezione e professionalità. Il nostro obiettivo è permettere a tutti di raccogliersi nel dolore, offrendo la possibilità di dare l’ultimo saluto in serenità e nel pieno rispetto delle proprie convinzioni, senza giudizio e con la massima attenzione alle esigenze individuali.
SOLUZIONI CONGRUE
Ascoltiamo attentamente i desideri e le necessità dei congiunti per comprendere appieno le loro volontà, offrendo servizi funebri adeguati sia dal punto di vista economico che umano. In un momento di grande dolore e confusione, ci impegniamo ad orientare le famiglie nelle diverse opzioni disponibili, sempre con l’obiettivo di rispondere alle reali necessità senza farsi influenzare da offerte che non rispecchiano le loro esigenze.
RISPOSTE DI QUALITÀ
Offriamo sempre il massimo livello di qualità, adattando i nostri servizi alle esigenze, necessità e possibilità di ogni famiglia. Garantiamo attenzione e cura in ogni fase del nostro intervento. Ogni nostra sede si approccia al cliente con trasparenza, integrità e coerenza, valutando attentamente ogni situazione e proponendo sempre la soluzione migliore per rispondere alle specifiche necessità di ciascuno.
Dedicati ALL'ASSISTENZA
Desideriamo offrire un’assistenza attenta e premurosa in un momento così difficile. Siamo in grado di accogliere familiari e congiunti con grande sensibilità, risolvendo ogni necessità con la massima trasparenza e flessibilità. Il nostro personale, altamente preparato e disponibile, è sempre presente con discrezione, pronto a rispondere con precisione a ogni domanda.
LE NOSTRE PREDISPOSIZIONI
Ci impegniamo a tutelare l’identità religiosa, culturale, etica ed etnica di ogni persona, adattandoci con sensibilità e rispetto a ogni singola situazione. Siamo sempre pronti a rispondere alle esigenze di ciascuna famiglia con umiltà e discrezione. Organizziamo ogni tipo di commemorazione, assicurando che ogni desiderio venga rispettato. Garantiamo inoltre la massima riservatezza, proteggendo la privacy dei nostri clienti con la piena discrezione di tutto il nostro personale.
CODICE DI COMPORTAMENTO
Comprensione, umanità e il rispetto del diritto alla dignità del defunto e del dolore dei congiunti sono i pilastri che guidano il nostro personale. Il nostro linguaggio e i nostri atteggiamenti sono sempre pensati per essere adeguati e rispettosi della situazione. Ogni membro del nostro staff si impegna a evitare qualsiasi azione o comportamento che possa urtare la sensibilità, mettendo sempre al primo posto il benessere emotivo delle famiglie che ci affidano questo delicato momento.